В мессенджере МАХ запустили чат-бот для записи к врачу

Ростовская область, 17 февраля 2026, DON24.RU. На платформе российского мессенджера МАХ начал работу специализированный чат-бот, обеспечивающий круглосуточный доступ к записи на прием к врачам. Об этом сообщили в региональном правительстве. «В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн‑взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат‑бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам», — рассказал министр здравоохранения Ростовской области Наири Варданян. Для записи к врачу необходимо найти чат‑бот «ГБУ РО „МИАЦ“» в мессенджере МАХ или перейти по ссылке: https://max.ru/gbu_ro_miac_bot; нажать кнопку «Получить услугу»; пройти авторизацию через портал «Госуслуги»; выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время приема, после чего подтвердить запись. По итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались более 3 млн жителей Ростовской области. В региональном министерстве здравоохранения призвали граждан активнее применять цифровые сервисы для планирования визитов к врачам. Правительство Ростовской области в МАХ – https://max.ru/RostovRegion.